개인정보취급방침

시행일 2026년 9월 7일

마디셀 항노화센터(이하 '회사'라 한다)는 개인정보 보호법 제30조에 따라 정보주체의 개인정보를 보호하고 이와 관련한 고충을 신속하고 원활하게 처리할 수 있도록 하기 위하여 다음과 같이 개인정보 처리지침을 수립, 공개합니다.

제1조 (개인정보의 처리목적)

회사는 다음의 목적을 위하여 개인정보를 처리합니다. 처리하고 있는 개인정보는 다음의 목적 이외의 용도로는 이용되지 않으며, 이용 목적이 변경되는 경우에는 개인정보보호법 제18조에 따라 별도의 동의를 받는 등 필요한 조치를 이행할 예정입니다.
1. 상담·예약 접수 및 관리: 온라인 문의·예약 접수, 본인 확인, 상담 결과 안내
2. 진료 및 서비스 제공: 진료 예약 확인, 치료 프로그램 안내, 사후 관리 연락
3. 고충 처리: 민원인의 신원 확인, 민원사항 확인, 처리 결과 통보

제2조 (개인정보의 처리 및 보유기간)

① 회사는 법령에 따른 개인정보 보유·이용 기간 또는 정보주체로부터 개인정보를 수집 시에 동의받은 개인정보 보유·이용 기간 내에서 개인정보를 처리, 보유합니다.
② 온라인 문의·상담 예약: 상담 완료 후 6개월간 보관 후 파기. 다만 관계 법령 위반에 따른 수사·조사가 진행 중인 경우에는 해당 절차 종료 시까지 보관합니다.

제3조 (개인정보의 제3자 제공)

회사는 정보주체의 개인정보를 제1조(개인정보의 처리목적)에서 명시한 범위 내에서만 처리하며, 정보주체의 동의, 법률의 특별한 규정 등 개인정보 보호법 제17조에 해당하는 경우에만 개인정보를 제3자에게 제공합니다.

제4조 (개인정보처리의 위탁)

회사는 원활한 개인정보 업무처리를 위하여 필요한 경우 개인정보 처리업무의 일부를 외부에 위탁할 수 있으며, 위탁계약 체결 시 개인정보 보호법 제25조에 따라 위탁업무 수행 목적 외 개인정보 처리금지, 기술적·관리적 보호조치 등 필요한 사항을 계약서에 명시하고 관리·감독합니다.

제5조 (이용자의 권리와 그 행사 방법)

① 정보주체는 회사에 대해 언제든지 개인정보 열람·정정·삭제·처리정지를 요구할 수 있습니다.
② 제1항에 따른 권리 행사는 전화, 전자우편 등을 통하여 하실 수 있으며, 회사는 이에 대해 지체 없이 조치하겠습니다.

제6조 (처리하는 개인정보 항목)

회사는 온라인 문의·상담 예약을 위해 다음의 개인정보 항목을 처리합니다.
필수항목: 이름, 연락처, 관심 치료법, 문의 내용
서비스 이용 과정에서 IP주소, 접속 기록 등이 자동으로 생성되어 수집될 수 있습니다.

제7조 (개인정보의 파기)

① 회사는 개인정보 보유기간의 경과, 처리목적 달성 등 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 지체 없이 해당 개인정보를 파기합니다.
② 전자적 파일 형태의 개인정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법으로, 종이 문서에 기록된 개인정보는 분쇄하거나 소각하여 파기합니다.

제8조 (개인정보의 안전성 확보조치)

회사는 개인정보의 안전성 확보를 위해 접근 권한 관리, 접근통제시스템 설치, 개인정보 암호화 등 기술적·관리적 조치를 취하고 있습니다.

제9조 (개인정보 보호책임자)

회사는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 정보주체의 불만 처리 및 피해구제 등을 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.

제10조 (권익침해 구제 방법)

정보주체는 개인정보 침해에 대한 피해구제, 상담 등을 개인정보침해신고센터(국번없이 118, privacy.kisa.or.kr), 개인정보 분쟁조정위원회(1833-6972, www.kopico.go.kr) 등에 문의하실 수 있습니다.

제11조 (개인정보 처리방침의 시행 및 변경)

이 개인정보 처리방침은 공고한 날로부터 시행되며, 내용의 추가·삭제 및 수정이 있을 경우 시행일 최소 7일 전부터 홈페이지를 통해 고지할 예정입니다.